Kundensupport: Telefonische Beratung von den Kunden zu sämtlichen Anliegen der Softwarelösung
Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentierung der Anfragen im Helpdesk
Dokumentation: Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, FAQs und Wissensdatenbanken
Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen, um sich gegenseitig zu Unterstützen
Was Sie mitbringen:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im technischen Support oder Kundendienst
Fundierte Kenntnisse in MacOS, Linux und Microsoft Office
Ausgeprägte analytische und problemlösungsorientierte Denkweise
Hohe Kundenorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Fließende Deutschkenntnisse erforderlich
Im Rahmen einer Personalvermittlung suchen wir Sie für ein Projekt eines namenhaften Kunden in der Softwareentwicklung, um in einem dynamischen Umfeld an anspruchsvollen Lösungen für die Fahrzeuge von morgen zu arbeiten.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!
Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die
Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung.
