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Claim Manager (m/w/d)

Arbeitsort: 59229, Ahlen

Jetzt online bewerben!

Was Sie erwartet:

Erfassen und Prüfen von Kundenreklamationen
Maßnahmen an Hand der Analyseergebnisse einleiten und nachverfolgen
Prüfung und Abwicklung von Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzmaßnahmen mit internen und externen Schnittstellen
Prüfung von Rechnungen zu den Vorgängen auf Plausibilität, ggf. Klärung
Reparaturkalkulationen durchführen. Festlegung, Koordination und Durchführung der Folgemaßnahmen
Verbesserungsmaßnahmen initiieren
Überwachung der Reklamationsquote
Erstellen und analysieren statistischer Daten auf Basis der Reklamationsdaten

Was Sie mitbringen:

Abgeschlossene technische Ausbildung (SHK Branche/TGA (Technische Gebäude Ausrüstung)
Gerne auch Studienabsolventen der Versorgungstechnik, Gebäudetechnik oder auch Techniker der Branche
Gutes kaufmännisches Grundwissen
Erfahrung mit ERP Systemen, vorzugsweise SAP
Branchenkenntnisse und Erfahrungen mit mehrstufigem Vertriebsweg sind von Vorteil
Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse mindestens
Hohes Maß an strukturierter, systematischer und eigenständiger Arbeitsweise
Kommunikationsstark im Gespräch mit Kunden und internen Abteilungen

Wir sind Bertrandt.

Ein eigenständiger und internationaler Engineering Dienstleister mit über 50-jähriger Erfahrung

Mit branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette.

Wir beschäftigen uns mit den Trendthemen Digitalisierung, Mobilität und Autonome Systeme hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt und Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung passgenauer Lösungen.

Unser Ziel: den technologischen Fortschritt beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten.

Daran arbeiten wir jeden Tag – mit über 14.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an rund 50 Standorten weltweit.

Sie möchten die Zukunft aktiv mitgestalten?

Dann bewerben Sie sich über unser Online-Portal.

Schwerbehinderte Menschen beziehungsweise gleichgestellte Menschen im Sinne des SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Was wir können:

Verantwortungsvolle Aufgaben
Flexible Arbeitszeiten
Eigenverantwortliches Arbeiten
Rabatte
Intensive Einarbeitung
Attraktive Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung
Teamorientierte Arbeitsweise

Kontakt:

Michael Schulte

Tel.: +49 7034 656 14671

Was wir können:

Verantwortungsvolle Aufgaben

Flexible Arbeitszeiten

Eigenverantwortliches Arbeiten

Rabatte

Intensive Einarbeitung

Attraktive Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung

Teamorientierte Arbeitsweise

	Verantwortungsvolle Aufgaben		Flexible Arbeitszeiten		Eigenverantwortliches Arbeiten		Rabatte		Intensive Einarbeitung
	Attraktive Vergütung		Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung		Teamorientierte Arbeitsweise