Expert technique après-vente automobile H/F

Lieu de travail: 92600, Asnières-sur-Seine
Date de publication: 17.01.2025

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Vos missions et votre environnement:

Au sein d'un centre technique réseau, vous intervenez en soutien technique à l'ensemble des Centres du territoire :

• Effectuer des interventions à distance sur les véhicules en accédant directement aux boîtiers électroniques à l'aide d'outils de diagnostic avancés.
• Traiter les demandes techniques émanant principalement du réseau, ainsi que des services internes ou d'autres parties externes (service client, experts, médias, forces de l’ordre, etc.).
• Se rendre dans les Centres du réseau pour fournir un appui direct aux techniciens, afin de résoudre des problématiques techniques complexes sur le terrain.
• Assurer un compte rendu hebdomadaire des activités à destination de la hiérarchie directe et internationale (France et Allemagne).

Vos compétences et connaissances:

Issu(e) d’une formation technique spécialisée en « Automobile » (études supérieures en mécanique ou maintenance automobile type BTS AVA), vous bénéficiez d'une expérience confortable d'au moins 5 ans en diagnostic ou centre technique.

Votre expérience dans le secteur automobile vous confère une forte capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement auprès de divers interlocuteurs.
Vous démontrez une solide capacité d'analyse, de la proactivité et êtes force de proposition. Votre sens du service sera un atout majeur pour réussir à ce poste.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, les systèmes informatiques, et l’électronique.

La pratique de l'anglais est nécessaire. L'allemand est un plus.

Le poste est basé à Asnières-sur-Seine. Prévoir des déplacements très ponctuels sur le territoire national en soutien aux équipes locales en cas de problèmes techniques persistants. Certaines formations seront dispensées en Allemagne (déplacements ponctuels).

Week-ends non travaillés.

Processus de recrutement :

Entretien téléphonique avec la chargée de recrutement
Entretien technique avec le Responsable d'activité
Entretien physique au siège à Vélizy avant une validation technique du client.

Le Groupe Bertrandt offre depuis plus de 40 ans des solutions de développement pour l’industrie automobile et aéronautique en Europe, en Chine et aux Etats-Unis. Chaque jour, plus de 14 000 collaborateurs de ses 55 sites sont les garants d’un solide savoir-faire, de solutions projets viables et d’une orientation client marquée. Le Groupe accompagne les constructeurs et équipementiers dans leurs projets de développement, du design à l'industrialisation dans le domaine du secteur automobile. Bertrandt vous offre des opportunités d’emplois sur toute la chaîne de valeur du développement à
l’industrialisation du véhicule : Carrosserie / Design, Equipements Intérieurs et Extérieurs, Moteurs et Electricité / Electronique, de même qu’en Management de projet et de la qualité, en Logistique / Industrialisation et Validation.

La diversité et l'inclusion ont toute leur place chez Bertrandt. Une attention particulière est donnée aux personnes en situation de handicap dès le processus de recrutement afin de permettre, selon les moyens et les besoins, des aménagements de poste spécifiques.