Rattaché au Directeur Qualité & RSE, vous avez pour rôle principal de mettre en œuvre les processus Qualité dans les projets de votre portefeuille des sites Français (Toulouse, Vitrolles, Vélizy-Villacoublay, Mérignac), pour cela vos missions principales sont :
- Assurer la déclinaison opérationnelle et la tenue à jour des processus dans les projets (project management handbook, project working tool).
- Assurer le suivi de la performance des projets en lien avec le PMO (satisfaction client, KPI, non-conformité, réclamation, plan d’action, reporting).
- Assurer la bonne réalisation des revues des livrables (4 eyes check).
- Consolider les retours d’expériences opérationnels et techniques des projets.
- Participer aux réponses à appels d’offres pour les thématiques Qualité & RSE (QAP, matrice de conformité, questionnaire client).
- Préparer avec le chef de projet les revues clients (PRM, TRM).
- Préparer les équipes projet aux audits clients, internes ou certification EN9100, et autres référentiels.
- Participer aux audits (internes et certification).
- Animer des groupes de travail et piloter les plans d'actions.
- Accompagner les équipes projets à l’application des standards et en cas de modification des standards.