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IT-Manager (m/w/d) Anwendungsservice 100% Remote

Arbeitsort: 33332, Gütersloh

Jetzt online bewerben!

Was Sie erwartet:

Mit Ihrem technischen Know-how und Ihrer Begeisterung für IT übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem Team:

Sicherstellung der pünktlichen Bereitstellung der vereinbarten Kundenservices
Teilnahme an regelmäßigen Service Review Meetings mit den Kunden
Eskalationsmanagement
Verantwortlich für die Initiierung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung
Durchführung von Risikobewertungen bei Infrastruktur-Changes
Steuerung der internen und externen Dienstleister
Sicherstellung regelmäßiger Reportings und Erstellung von Analysen

Was Sie mitbringen:

Ausbildung oder Studium in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Service (Service Boards, SLAs)
Fundierte Kenntnisse im IT-Outsourcing und in der IT-Infrastruktur
Hohes Prozessverständnis (ITIL)
Gute Kenntnisse in SAP von Vorteil
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Sie zeichnen sich durch Ihr tiefes Verständnis für komplexe Problemstellungen aus, kombiniert mit meiner hohen Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, um effektive Lösungen zu entwickeln und den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu gewährleisten? Dann suchen wir genau Sie!

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

Die dargestellte Position kann in der Form Mobiles Arbeiten / im Homeoffice realisiert werden.

Was wir können:

Verantwortungsvolle Aufgaben
Mobiles Arbeiten
Eigenverantwortliches Arbeiten
Konzernweites "Netzwerken"
Internes Gesundheitsmanagement
Intensive Einarbeitung
Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung
Flache Hierarchien
Teamorientierte Arbeitsweise
Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kontakt:

Anja Seidl

Tel.: +49 7034 656-13420

Was wir können:

Verantwortungsvolle Aufgaben

Mobiles Arbeiten

Eigenverantwortliches Arbeiten

Konzernweites "Netzwerken"

Internes Gesundheitsmanagement

Intensive Einarbeitung

Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung

Flache Hierarchien

Teamorientierte Arbeitsweise

Unbefristeter Arbeitsvertrag

	Verantwortungsvolle Aufgaben		Mobiles Arbeiten		Eigenverantwortliches Arbeiten		Konzernweites "Netzwerken"		Internes Gesundheitsmanagement
	Intensive Einarbeitung		Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung		Flache Hierarchien		Teamorientierte Arbeitsweise		Unbefristeter Arbeitsvertrag