Customer Service Specialist (m/w/d)

Arbeitsort: 60311, Frankfurt

Was Sie erwartet:

  • Bearbeitung von Kundenaufträgen innerhalb verschiedener SAP-Systeme (CEP, P08, PLE) für alle Export-Warenströme 
  • Bedarfsanalysen mit verschiedenen Supply-Planning-Tools (M2, Kinaxis, ADS)
  • Kontinuierliche Abstimmung mit Schnittstellen innerhalb der DPFRA (Operational Distribution, Quality) und externen Stakeholdern (Kunden, Planning Hubs, Plant Quality und Demand Managements, Transporteuren, Zoll)
  • Generierung von Transport- und Exportdokumentation
  • Koordination mit den produzierenden Standorten (Plants) hinsichtlich der Warenbereitstellung
  • Kontinuierliche und eigenverantwortliche Kommunikation mit Kunden und agieren als Window-Person für Anfragen bezüglich des betreuten Länderportfolios
  • IDOC-Monitoring sowie Management der Pivot-Flows zwischen den verschiedenen SAP-Systemen
  • Erstellung von KPI-Reportings und Analysen: Management Time, Reichweitenanalysen,
    Transportträgerauslastung, Frachtraumberechnung, Transportkostenforecasting
  • Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Erstellung von Gut- und Lastschriften
  • Stammdatenpflege im Material- und Kundenstamm
 

Was Sie mitbringen:

  • Betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt im Bereich Supply Chain / Logistik und/oder
    abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann-/Frau) mit
    mehrjähriger Berufserfahrung im entsprechenden Bereich
  • Sehr gute Teamfähigkeit, Flexibilität und Resilienz
  • Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Durchsetzungsfähigkeit
  • Ausgeprägtes Zeit- und Organisationsmanagement
  • Positive Zuverlässigkeitsprüfung durchs Luftfahrtbundesamt (ZÜP) erforderlich!
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Outlook, Word)
  • Sehr gute SAP-Kenntnisse (Module SD, MM, FI)
  • Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift

Es gibt viele Gründe, bei Bertrandt zu arbeiten: Vielfältige Projekte mit Menschen, Ideen und Perspektiven. Ohne ein starkes Team gibt es keinen Erfolg.

Was wir können:

  •  Verantwortungsvolle Aufgaben 
  •  Eigenverantwortliches Arbeiten 
  •  Firmeninterne Kantine 
  •  Konzernweites "Netzwerken" 
  •  Öffentliche Verkehrsanbindung 
  •  Internes Gesundheitsmanagement 
  •  Intensive Einarbeitung 
  •  Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung 
  •  Flache Hierarchien 
  •  Teamorientierte Arbeitsweise 

Kontakt:

Fiona Zeciri
Tel.: +49 7034 65612713

Was wir können:

 Verantwortungsvolle Aufgaben 
 Eigenverantwortliches Arbeiten 
 Firmeninterne Kantine 
 Konzernweites "Netzwerken" 
 Öffentliche Verkehrsanbindung 
 Internes Gesundheitsmanagement 
 Intensive Einarbeitung 
 Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung 
 Flache Hierarchien 
 Teamorientierte Arbeitsweise 
 Verantwortungsvolle Aufgaben 
 Eigenverantwortliches Arbeiten 
 Firmeninterne Kantine 
 Konzernweites "Netzwerken" 
 Öffentliche Verkehrsanbindung 
 Internes Gesundheitsmanagement 
 Intensive Einarbeitung 
 Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung 
 Flache Hierarchien 
 Teamorientierte Arbeitsweise 

Kontakt:

Fiona Zeciri
Tel.: +49 7034 65612713
www.bertrandt.com/karriere
 

Kontakt:

Fiona Zeciri
Tel.: +49 7034 65612713
 
Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung.

Customer Service Specialist (m/w/d)

Ort: Frankfurt